Jak powszechnie wiadomo, windykacja to proces, który w ostateczności ma za zadanie pozyskanie od dłużnika zalegającej kwoty. Jak podają liczne źródła, polski rynek wierzytelności wart jest już ponad 5 milionów złotych a jak obliczono, kwota ta wzrasta w tempie do 30% rocznie.Z tego też względu, nie dziwi fakt pojawiania się coraz większej liczby firm, które zajmują się windykacją. Niektóre z nich, posługują się takimi sprawdzonymi narzędziami jak: giełda wierzytelności, wpisy do Biura Informacji Gospodarczej, zawieszenie zdolności kredytowej na okres co najmniej 10 lat, wywiady gospodarcze. Windykacja jest również przeprowadzana przez niektóre firmy w bardziej nowoczesny sposób. W tym celu wykorzystują oni takie narzędzia jak call centers, centra obsługi korespondencji, kancelarie prawne. Osoby, których dotyczy windykacja często korzystają z usług firm zajmujących się profesjonalnie odzyskiwaniem długów, z zachowaniem wszelkich zasad prawa i etyki zawodowej. Dzięki ich sprawnemu działaniu, pokrzywdzeni mają większą pewność i gwarancję odzyskania długu.
