Możliwość wyszukiwania najlepszej oferty sklepu, jakie daje dziś Internet, powoduje, że często wybieramy sieciową formę nabycia czegoś. Możliwość zakupionego towaru w ciągu dziesięciu dni, od jego nabycia, daje pewną dozę zaufania. Najczęściej obawiamy się zakupów internetowych, dotyczących sprzętu RTV. Dotyczy to zwłaszcza osób starszych, które nie wierzą w sieciowe zapewnienia. Coraz więcej młodych ludzi kupuje sprzęt muzyczny czy telewizyjny przez Internet. Takie zakupy są bardziej komfortowe i wygodne. Nie musimy wychodzić z domu, żeby kupić nową wieżę stereofoniczną. Większość osób, które robią zakupy przez Internet znają swoje prawa i wiedzą, co mogą zrobić dostając wadliwy towar. Takie sytuacje są niemal rzadkością, ponieważ każdy sklep stara się dbać o opinię własnej działalności, zwłaszcza w Internecie, gdzie często szukamy opinii jeszcze przed kupnem sprzętu. Coraz więcej z nas wybiera zakupy w Internecie, przez co ważne jest istnienie prawnych udogodnień, z których w pełni można skorzystać, w momencie jakiś kłopotów.
